Asesor de Atención al Cliente y Ventas

Información del puesto

EmpresaTeknei

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado30 de octubre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

Salario estimado
$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales


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Contacto: [email protected]

El reto

En Teknei buscamos un Asesor de Atención al Cliente y Ventas para fortalecer la operación comercial y de servicio en Xalapa, Ver. La persona seleccionada atenderá consultas, orientará a los clientes sobre productos de comunicación y dará seguimiento a cada solicitud hasta lograr una solución o venta adecuada.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes de forma presencial, telefónica o mediante los canales asignados
  • Explicar características, condiciones y beneficios de productos y servicios de comunicación
  • Identificar oportunidades de venta a partir de las necesidades del cliente
  • Gestionar solicitudes, contrataciones o procesos de compra conforme a los procedimientos establecidos
  • Registrar interacciones, avances y resultados en las herramientas operativas disponibles
  • Coordinarse con los equipos internos para resolver dudas y mantener la continuidad del servicio
  • Dar seguimiento a indicadores de atención, conversión y cumplimiento de objetivos

Requisitos

  • Bachillerato concluido
  • Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas, call center o promoción comercial
  • Comunicación clara, escucha activa y trato profesional
  • Capacidad para trabajar con metas y dar seguimiento puntual a prospectos y clientes
  • Manejo básico de computadora y disposición para capturar información operativa
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo mensual de $9,000 a $12,000 MXN, según experiencia y esquema aplicable
  • Posibilidad de incentivos por cumplimiento de metas comerciales
  • Capacitación inicial y acompañamiento durante la integración
  • Participación en operaciones de atención, ventas y promoción de servicios de comunicación
  • Oportunidad de desarrollo dentro de una organización con operaciones de servicios tecnológicos y BPO

Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]