Asesor de Atención al Derechohabiente
Información del puesto
EmpresaINSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado23 de octubre de 2026
Válida hasta5 de febrero de 2027
Salario estimado$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada
Contacto: [email protected]
Atención cercana y clara
Únete al equipo de atención local y orienta a trabajadores, derechohabientes y empleadores sobre trámites, cuentas, aportaciones, créditos y alternativas relacionadas con la vivienda.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y orientar sobre servicios y trámites institucionales.
- Explicar requisitos generales para créditos, pagos, cuentas y soluciones de vivienda.
- Apoyar la consulta y actualización de información del derechohabiente.
- Recibir solicitudes de aclaración y canalizarlas al área correspondiente.
- Mantener registros de atención y contribuir al orden operativo del centro de servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valoran estudios en Administración, Derecho o áreas afines.
- Experiencia en atención al cliente, orientación de trámites o servicios administrativos.
- Comunicación oral y escrita clara, trato respetuoso y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para laborar en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación en servicios de vivienda y atención institucional.
- Experiencia en una institución pública de alcance nacional.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio ciudadano.
- Prestaciones y condiciones conforme a la normativa aplicable.
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Atención al Derechohabiente”.
Contacto: [email protected]