Asesor de Atención al Paciente

Medio Tiempo · Atención presencial

Buscamos un Asesor de Atención al Paciente amable y organizado para acompañar a las personas durante su visita a Salud Digna en Xalapa, facilitando el registro, la orientación y la gestión de sus servicios de diagnóstico.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes y apoyar su registro, confirmación de citas y orientación dentro de la clínica.
• Brindar información clara sobre los pasos generales de atención y las indicaciones disponibles para los estudios.
• Apoyar en el cobro y la captura correcta de datos relacionados con el servicio solicitado.
• Canalizar dudas, solicitudes o inconformidades al área correspondiente y dar seguimiento conforme al procedimiento.
• Resguardar la información personal de los pacientes y mantener ordenada el área de recepción.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en atención al cliente o recepción es deseable.
• Facilidad para comunicarse con pacientes y explicar procesos de forma cordial.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y operaciones de cobro.
• Organización, discreción y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajo presencial de medio tiempo en Xalapa, Ver.