Asesor de Atención y Caja

Ayuda a nuestros clientes a encontrar soluciones

En MEGAEMPEÑOS ofrecemos préstamos con garantía prendaria y alternativas para la compra de artículos disponibles en sucursal. Buscamos un Asesor de Atención y Caja para brindar una experiencia clara, cordial y ordenada a quienes visitan nuestra sucursal en Xalapa, Ver.

Tu rol en el equipo

Atenderás consultas de clientes, apoyarás operaciones de pagos, renovaciones y recuperaciones, y colaborarás en la presentación de artículos disponibles para venta. Tu trato profesional será clave para mantener la confianza y el buen funcionamiento de la sucursal.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y canalizarlos con el área correspondiente.
• Explicar de manera sencilla los servicios de préstamo prendario, renovación, pago y recuperación de prendas.
• Apoyar el registro de operaciones, consultas de saldo y actualización de información en los sistemas internos.
• Realizar y verificar cobros, pagos y movimientos de caja conforme a los procedimientos establecidos.
• Entregar comprobantes y mantener el orden de la documentación de cada operación.
• Apoyar la exhibición, organización y venta de artículos recuperados o disponibles en la sucursal.
• Contribuir al orden del mostrador, vitrinas y áreas de atención al público.
• Dar seguimiento respetuoso a dudas de clientes y escalar cualquier incidencia al responsable de sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja, recepción o actividades similares.
• Facilidad para comunicarse con claridad y explicar procesos de forma paciente.
• Habilidad básica para realizar operaciones numéricas y revisar importes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Actitud de servicio, puntualidad, honestidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual de $5,500 a $7,000 MXN, de acuerdo con jornada, experiencia y perfil.
• Capacitación en atención al cliente, operaciones prendarias y procesos de sucursal.
• Experiencia profesional en una empresa dedicada a servicios financieros y comerciales.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, el orden y el cumplimiento de procesos.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Atención y Caja – Xalapa”.