Asesor de Atención y Operación de Juegos

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver.

En GALEX GAME CENTER buscamos una persona amable, dinámica y orientada al servicio para apoyar la operación diaria de nuestra sede en Xalapa. Serás responsable de brindar una experiencia positiva a familias y visitantes en el área de videojuegos, juegos de habilidad y entretenimiento.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los clientes sobre los juegos, tarjetas de recarga y servicios disponibles
• Operar la caja para realizar recargas, cobros y cortes de efectivo conforme a los procedimientos establecidos
• Explicar el funcionamiento básico de las máquinas y apoyar a los visitantes durante su experiencia de juego
• Gestionar tickets o boletos y realizar el canje de premios en el área correspondiente
• Mantener el orden, la limpieza y la seguridad del área de entretenimiento
• Reportar fallas visibles en equipos y atender consultas o inconformidades de los clientes

Requisitos

• Secundaria terminada; se valorará experiencia en atención al cliente, ventas o caja
• Actitud de servicio, facilidad para comunicarse y trato cordial con niñas, niños y familias
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana
• Habilidad para realizar operaciones básicas de efectivo y mantener registros ordenados
• Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo