Asesor de Atención y Operación de Juegos

Información del puesto

EmpresaGALEX GAME CENTER

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado12 de octubre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado
$7,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Forma parte de la experiencia GALEX

En GALEX GAME CENTER buscamos una persona amable, activa y orientada al servicio para apoyar la operación diaria de nuestros espacios de entretenimiento familiar en Xalapa. Serás parte del equipo que ayuda a niñas, niños, jóvenes y familias a disfrutar los juegos, administrar sus recargas y canjear sus premios.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes y explicar el funcionamiento de las tarjetas de juego, recargas y promociones disponibles
• Apoyar la operación de máquinas arcade, juegos de carreras, deportivos, de destreza y atracciones infantiles
• Realizar cobros, recargas, cortes básicos y manejo responsable de efectivo conforme a los procedimientos de la sucursal
• Contabilizar tickets o comprobantes electrónicos y apoyar el canje de premios y mercancía
• Mantener el orden, la limpieza operativa y la seguridad del área de juegos
• Reportar fallas, anomalías o necesidades de mantenimiento en los equipos al responsable de la sucursal
• Atender dudas y canalizar comentarios o inconformidades de los clientes de manera cordial

Requisitos

• Secundaria terminada; se valorará experiencia en atención al cliente, ventas, cajas o entretenimiento
• Actitud de servicio, trato amable y facilidad para comunicarse con familias y menores de edad
• Disponibilidad para trabajar turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana según la operación de la sucursal
• Responsabilidad para manejar efectivo, tarjetas de juego, tickets y artículos de premio
• Capacidad para permanecer de pie, desplazarse por el área y atender varias solicitudes durante periodos de alta afluencia
• Residencia en Xalapa o facilidad para trasladarse a la ubicación de trabajo

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre atención al cliente, operación de juegos y control de tickets y premios
• Integración a un equipo dedicado a experiencias de entretenimiento familiar
• Desarrollo de experiencia en servicio, ventas y operación de establecimientos de entretenimiento
• Salario estimado de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada y experiencia