Asesor de Atención y Operaciones Prendarias

Forma parte de nuestro equipo en Xalapa

En MEGAEMPEÑOS ayudamos a personas y pequeños negocios a encontrar soluciones de financiamiento mediante préstamos con garantía prendaria. Buscamos un Asesor de Atención y Operaciones Prendarias para brindar servicio profesional en sucursal y apoyar las operaciones diarias de atención al cliente.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y explicar de manera clara las opciones de préstamo prendario.
• Apoyar la recepción, revisión inicial y registro de artículos como oro, electrónicos y otros bienes aceptados por la sucursal.
• Capturar información de clientes, garantías, contratos, renovaciones, pagos y consultas de saldo con precisión.
• Dar seguimiento a procesos de refrendo, recuperación de prendas y atención de dudas relacionadas con los servicios.
• Apoyar el control de inventario, la organización de vitrinas y el orden general de la sucursal.
• Promover de forma responsable los servicios prendarios y los artículos disponibles para venta.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o carrera técnica relacionada con administración, ventas o atención al cliente.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas, operaciones de sucursal o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información, escuchar al cliente y brindar un trato respetuoso.
• Organización, honestidad, concentración y cuidado en el manejo de información y efectivo.
• Conocimientos básicos de computadora y disposición para aprender procesos de valuación prendaria.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en una sucursal de MEGAEMPEÑOS en Xalapa.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación en atención al cliente, operaciones prendarias y control de artículos.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en una empresa especializada en servicios financieros prendarios.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la precisión y el cumplimiento de procesos.
• Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades de la operación.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre, experiencia y disponibilidad de medio tiempo en tu mensaje.