Asesor de Atención y Operaciones Prendarias

Sobre el puesto

En MEGAEMPEÑOS buscamos una persona orientada al servicio para apoyar las operaciones diarias de nuestra sucursal en Xalapa. El puesto combina atención a clientes con el registro y seguimiento de operaciones prendarias de artículos como electrónicos y joyería.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, escuchar sus necesidades y explicar de manera clara las opciones de empeño, refrendo y recuperación de sus artículos.
• Apoyar la captura de datos y el registro de operaciones en los sistemas y formatos de la sucursal.
• Orientar a los clientes sobre consultas de pagos, refrendos y fechas relacionadas con sus contratos.
• Colaborar en el control y acomodo de artículos empeñados y mercancía disponible para venta.
• Mantener ordenados el área de atención y los exhibidores, siguiendo los procedimientos de la sucursal.

Requisitos y habilidades

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o actividades de caja.
• Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar información con claridad.
• Atención al detalle para capturar datos y manejar artículos bajo resguardo.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procedimientos y sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Xalapa durante una jornada de medio tiempo.

Contacto: [email protected]