Asesor de Atención y Operaciones Prendarias
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Forma parte de MEGAEMPEÑOS en Xalapa
En MEGAEMPEÑOS buscamos un Asesor de Atención y Operaciones Prendarias para apoyar la atención diaria de clientes en sucursal. La persona seleccionada orientará a quienes buscan soluciones de financiamiento con garantía prendaria y contribuirá a que cada operación se realice de manera clara, ordenada y cordial.
Descripción del puesto
Serás responsable de recibir a los clientes, identificar sus necesidades, explicar los servicios de empeño y apoyar en los procesos de contrato, refrendo, pago y recuperación de prendas. También participarás en el control básico de mercancía y en el orden de las áreas de atención y exhibición.
Responsabilidades principales
- Atender a los clientes en mostrador y explicar las alternativas de préstamo prendario y venta de artículos disponibles.
- Recabar información básica de la operación y canalizar los bienes para su revisión y valuación.
- Apoyar en la captura de datos, elaboración de contratos y seguimiento de refrendos, pagos y desempeños.
- Realizar actividades de apoyo en caja conforme a los procedimientos establecidos por la sucursal.
- Mantener organizados los mostradores, vitrinas, expedientes y áreas de atención al cliente.
- Apoyar en inventarios y en la entrega o recepción controlada de artículos prendarios.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, ventas, caja, cobranza o actividades de sucursal.
- Facilidad para explicar condiciones de servicio y brindar atención respetuosa.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
- Organización, honestidad, atención al detalle y apego a procesos.
- Disponibilidad para trabajar en sucursal en Xalapa, Ver., en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial en procesos de atención y operaciones prendarias.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y operación de sucursal.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de procesos.
- Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades de la red de sucursales.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Atención y Operaciones Prendarias”.