Asesor de Atención y Premios

Medio Tiempo · Xalapa, Ver. · Atención al visitante

Buscamos un Asesor de Atención y Premios que acompañe a nuestros clientes durante su visita, explique el funcionamiento de las tarjetas y tickets, y gestione de manera ordenada el canje de premios, juguetes y artículos disponibles en la tienda.

Tus actividades

• Explicar a los visitantes el proceso de recarga, uso de tarjetas y acumulación de tickets o boletos electrónicos.
• Atender el mostrador de premios y realizar canjes con precisión y amabilidad.
• Verificar existencias, ordenar mercancía y apoyar en conteos de juguetes, peluches, juegos y otros artículos.
• Promover opciones de juego y paquetes disponibles de acuerdo con las necesidades de cada familia.
• Resolver consultas sobre saldos, tickets y premios, escalando incidencias cuando sea necesario.
• Apoyar en el control de efectivo, comprobantes y cierre básico del área asignada.

Perfil que buscamos

• Secundaria o preparatoria terminada.
• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas, inventarios o tiendas de premios.
• Honestidad, atención al detalle y facilidad para realizar operaciones con efectivo.
• Comunicación clara y actitud positiva para trabajar con familias y menores acompañados.
• Disponibilidad para cubrir horarios de mayor afluencia, incluyendo fines de semana.

Beneficios

• Sueldo de $5,800 – $7,000 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia.
• Capacitación en atención, manejo de tickets, premios y procesos de operación.
• Ambiente dinámico dentro de un centro de entretenimiento familiar.
• Posibilidad de crecimiento en funciones de servicio y operación de sala.