Asesor de Atención y Premios

Forma parte de una experiencia de entretenimiento familiar

En GALEX GAME CENTER buscamos un Asesor de Atención y Premios para apoyar la operación diaria de nuestro centro de entretenimiento en Xalapa, Ver. La posición combina servicio al cliente, orientación sobre juegos y recargas, manejo de premios y apoyo para mantener un ambiente ordenado y agradable para niñas, niños, jóvenes y familias.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los visitantes y explicar de manera clara el uso de tarjetas de juego, recargas y sistemas de tickets o boletos electrónicos
• Orientar a los clientes sobre las máquinas de videojuegos, juegos de carreras, simuladores, juegos deportivos y atracciones infantiles disponibles
• Atender el área de premios, verificar tickets y apoyar el canje de juguetes, peluches, juegos de mesa, dulces y otros artículos
• Operar la caja conforme a los procedimientos establecidos para cobros, recargas y cortes de turno
• Realizar recorridos para identificar máquinas fuera de servicio, riesgos de seguridad o necesidades de limpieza
• Resolver dudas y canalizar oportunamente comentarios o inconformidades de los clientes
• Apoyar el orden del área de juegos y la atención de actividades especiales o celebraciones infantiles cuando sea necesario

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja, entretenimiento o actividades de servicio; se valorará experiencia en centros recreativos
• Secundaria terminada; bachillerato será considerado favorablemente
• Facilidad para comunicarse con familias, niñas, niños y jóvenes de manera amable y respetuosa
• Responsabilidad en el manejo de efectivo, recargas, tickets y artículos de inventario
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo turnos de tarde, fines de semana y días festivos
• Actitud de servicio, orden, honestidad y capacidad para trabajar en equipo

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en atención al cliente, operación de juegos y control de premios
• Ambiente dinámico dentro de un centro de entretenimiento familiar
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operación de establecimientos recreativos
• Uniforme y acompañamiento inicial para conocer los procesos de la sucursal

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Atención y Premios – [Tu Nombre]”