Asesor de Atención y Renovación de Seguros

Sobre el puesto

Qualitas Compañía de Seguros busca una persona orientada al servicio para atender consultas sobre seguros de vehículos y apoyar a clientes durante la cotización, contratación y renovación de sus pólizas en Xalapa, Ver. El puesto es de medio tiempo y requiere comunicación clara, seguimiento puntual y cuidado en el manejo de información.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre opciones de seguro para automóviles, motocicletas, camionetas y otros vehículos.
• Recabar datos de uso y características del vehículo para preparar cotizaciones y canalizar propuestas adecuadas.
• Apoyar en trámites de emisión y renovación, verificando que la información y documentación estén completas.
• Explicar de manera comprensible coberturas, exclusiones, deducibles y pasos generales para reportar un siniestro.
• Dar seguimiento a solicitudes y mantener actualizados los registros de atención conforme a los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicio o seguimiento administrativo; se valorará experiencia en seguros.
• Facilidad para comunicarse con clientes y explicar información con claridad y amabilidad.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de datos.
• Organización, atención al detalle y discreción al manejar información de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]