Asesor de Atención y Renovaciones

Una oportunidad para crecer con nuestros clientes

En MEGAEMPEÑOS ayudamos a personas y pequeños negocios a encontrar soluciones de liquidez mediante préstamos con garantía. Buscamos un Asesor de Atención y Renovaciones que acompañe a los clientes durante sus consultas, pagos, refrendos y procesos de recuperación.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de financiamiento o servicio.
• Explicar los procesos de empeño, refrendo, pago y recuperación de prendas.
• Apoyar la consulta de saldos, fechas de vencimiento y condiciones de los contratos.
• Capturar información de clientes y operaciones con precisión.
• Apoyar el cobro de pagos y la entrega de comprobantes conforme a los procedimientos establecidos.
• Mantener el área de atención, mostradores y exhibidores en orden.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar condiciones y resolver dudas de manera cordial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Orden, confiabilidad y atención al detalle en el manejo de documentos y pagos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]