Asesor de Atención y Seguros

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GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y la gestión de trámites de seguros en su operación de Xalapa. El puesto brinda información clara sobre productos, pólizas, renovaciones y seguimiento de solicitudes.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre seguros de vida, gastos médicos, autos y protección patrimonial.
• Apoyar la captura y actualización de datos para cotizaciones, emisión y renovación de pólizas.
• Recibir documentación relacionada con reportes de siniestros y canalizarla al área correspondiente.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicar a los clientes los avances de sus trámites.
• Mantener registros ordenados y brindar una atención cordial, precisa y confidencial.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica; estudios en administración, ventas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o apoyo administrativo.
• Facilidad para explicar información, escuchar necesidades y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Horario de medio tiempo con capacitación inicial.
• Experiencia en una empresa nacional especializada en seguros.
• Acompañamiento para conocer procesos de atención, pólizas y servicio.
• Oportunidad de desarrollo en áreas comerciales y operativas.