Asesor de Atención y Servicios de Telecomunicaciones

MEGACABLE · XALAPA, VER.

Medio Tiempo · Atención al cliente y servicios de telecomunicaciones

Únete a Megacable como Asesor de Atención y Servicios de Telecomunicaciones. Buscamos una persona orientada al servicio para atender solicitudes relacionadas con internet, televisión, telefonía y servicios móviles en nuestra operación de Xalapa.

Empresa:
Megacable
Ubicación:
Xalapa, Ver., México
Tipo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios al consumidor

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre planes de internet, televisión, telefonía y movilidad.
  • Gestionar pagos, cambios de paquete, actualizaciones de datos y solicitudes de servicio.
  • Recibir reportes técnicos y canalizarlos al área correspondiente.
  • Explicar de forma clara las características de los servicios y opciones disponibles.
  • Registrar cada interacción y dar seguimiento a los casos pendientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o recepción de solicitudes.
  • Comunicación clara y trato cordial con clientes residenciales y pequeños negocios.
  • Facilidad para utilizar sistemas de registro, consulta y seguimiento.
  • Capacidad para explicar información técnica en lenguaje sencillo.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que te ofrecemos

Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades

Formación en servicios
Conocimiento de soluciones de conectividad

Salario mensual
$6,000 – $8,000 MXN

Experiencia comercial
Atención de clientes y soluciones de telecomunicaciones

Enviar CV

Contacto: [email protected]

Publicado el 9 de octubre de 2026 · Válida hasta el 9 de enero de 2027