Asesor de Atención y Servicios Logísticos
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Atiende y acompaña cada envío
ESTAFETA busca un Asesor de Atención y Servicios Logísticos para apoyar las operaciones de su punto de servicio en Xalapa. La persona seleccionada brindará atención directa a clientes, recibirá paquetes y ayudará a garantizar que cada envío sea registrado correctamente.
Descripción del puesto
Serás responsable de orientar a clientes particulares y pequeños negocios sobre opciones de envío, preparar guías, verificar datos, procesar pagos y dar seguimiento a consultas relacionadas con paquetes nacionales e internacionales.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a clientes en el punto de servicio de Xalapa
- Validar información del remitente, destinatario y documentación requerida
- Pesar paquetes, calcular cargos y elaborar guías o documentos de envío
- Brindar orientación básica sobre embalaje, rastreo, entregas y recolecciones
- Registrar movimientos de paquetes y canalizar incidencias o reclamaciones
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas de mostrador o recepción
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Facilidad para realizar cálculos sencillos y seguir procedimientos
- Actitud de servicio, comunicación clara y trato cordial
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención y servicios de mensajería
- Experiencia en una empresa nacional de transporte y logística
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la operación ordenada
- Posibilidad de desarrollo dentro de la red operativa de ESTAFETA
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Atención y Servicios Logísticos”.