Asesor de Atención y Trámites de AFORE
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado23 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales
Tu oportunidad en InverCap Afore
En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a los trabajadores en la gestión de sus cuentas individuales de retiro desde nuestro punto de atención en Xalapa.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre registro, traspaso, actualización y consulta de su cuenta AFORE.
- Verificar la identidad y la documentación presentada conforme a los procedimientos establecidos.
- Explicar estados de cuenta, aportaciones, ahorro voluntario y rendimientos de forma clara.
- Apoyar la integración de solicitudes relacionadas con retiros parciales y trámites de retiro.
- Registrar consultas, dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos complejos al equipo correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios técnicos relacionados con administración, finanzas o atención al cliente.
- Experiencia de seis meses en servicio al cliente, recepción, ventas consultivas o trámites administrativos.
- Facilidad para explicar información financiera y manejar documentación confidencial.
- Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de comunicación digital.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Xalapa, Ver.
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación sobre productos, procesos de AFORE y atención regulada.
- Oportunidad de desarrollarte en una institución con más de 21 años de experiencia.
- Ambiente profesional enfocado en el servicio y la orientación al cliente.
- Posibilidad de adquirir experiencia en operaciones de servicios financieros.
Envía tu CV a [email protected] indicando el nombre del puesto.