Asesor de Atención y Trámites de Seguros

Información del puesto

EmpresaGRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaSeguros

Publicado28 de octubre de 2026

Válida hasta25 de enero de 2027

Salario estimado
$8,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia


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Contacto: [email protected]

Forma parte de nuestra atención regional

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca una persona orientada al servicio para apoyar a clientes y agentes en la oficina de Xalapa. El puesto participa en la recepción de solicitudes, orientación sobre productos de seguros y seguimiento de trámites de pólizas y siniestros.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre seguros de vida, gastos médicos, autos y protección patrimonial.
  • Apoyar en la integración y revisión inicial de documentos para emisión, renovación y actualización de pólizas.
  • Registrar solicitudes de servicio y dar seguimiento a los casos canalizados a las áreas correspondientes.
  • Recibir documentación relacionada con reportes de siniestros y orientar al cliente sobre los siguientes pasos.
  • Apoyar a los agentes de seguros con información de trámites, formatos y seguimiento administrativo.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o profesionales en administración, finanzas o áreas relacionadas.
  • Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas consultivas, servicios financieros o tareas administrativas.
  • Facilidad para explicar información de manera clara, cordial y orientada a soluciones.
  • Organización para controlar documentos, folios, citas y seguimientos.
  • Manejo básico de herramientas de oficina y disponibilidad para laborar en Xalapa, Ver.

Beneficios que ofrecemos

  • Integración a una empresa mexicana con amplia experiencia en el sector asegurador.
  • Jornada de medio tiempo y capacitación sobre productos, procesos y atención de seguros.
  • Experiencia profesional en servicio al cliente, operación de pólizas y apoyo a canales comerciales.
  • Ambiente de trabajo colaborativo en una oficina regional.

Envía tu CV indicando el nombre de la vacante y tu disponibilidad de horario.
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