Asesor de Atención y Trámites Previsionales

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En Profuturo ayudamos a las personas a tomar mejores decisiones sobre su ahorro y retiro. Buscamos un Asesor de Atención y Trámites Previsionales para brindar orientación clara, recibir a los clientes y apoyar la gestión documental de sus servicios en Xalapa.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas AFORE, ahorro voluntario y servicios previsionales.
• Apoyar en registros, traspasos, actualización de datos y captura de información del cliente.
• Revisar documentos básicos y dar seguimiento a solicitudes de pensión, préstamos y otros trámites.
• Explicar estados de cuenta, saldos y movimientos utilizando información autorizada.
• Realizar llamadas de seguimiento y mantener registros ordenados de la atención.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas o gestión administrativa.
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación de servicio.
• Organización para revisar documentos y dar seguimiento a varios casos.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar en sucursal en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Sueldo acorde con jornada de medio tiempo y experiencia.
• Capacitación sobre productos y trámites previsionales.
• Experiencia en una institución financiera de alcance nacional.
• Desarrollo de habilidades de atención, asesoría y gestión documental.

Contacto: [email protected]