Asesor de Atención y Ventas

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Megacable busca una persona orientada al servicio para atender a clientes de Xalapa y apoyar la contratación y gestión de servicios de internet, televisión, telefonía y movilidad.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes en el punto de servicio y por canales autorizados.
• Explicar paquetes, promociones, condiciones de contratación y servicios disponibles.
• Registrar solicitudes de altas, cambios de paquete, pagos y aclaraciones.
• Canalizar reportes técnicos y dar seguimiento a las órdenes de servicio.
• Mantener actualizada la información de clientes y apoyar el cumplimiento de metas comerciales.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o cobranza.
• Facilidad para explicar servicios y resolver dudas con claridad.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos