Asesor de Banca Personal

Forma parte de BBVA

En BBVA brindamos servicios financieros para personas, empresas y pequeños negocios. Buscamos un Asesor de Banca Personal para apoyar a nuestros clientes en Xalapa, Ver., mediante una atención cercana, clara y orientada a sus necesidades financieras.

Descripción del puesto

Serás responsable de orientar a clientes actuales y potenciales sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros, inversiones y servicios de banca digital, asegurando una experiencia profesional y el cumplimiento de los procesos establecidos por la institución.

Responsabilidades principales

• Identificar las necesidades financieras de los clientes y brindar asesoría personalizada.
• Explicar las características y condiciones de cuentas, tarjetas, préstamos, seguros y productos de inversión.
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, actualización de datos y verificación de identidad.
• Promover el uso de la banca en línea y la aplicación móvil de BBVA.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y servicios posteriores a la contratación.
• Registrar correctamente la información de las interacciones y cumplir con los controles de cumplimiento y prevención de operaciones ilícitas.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas, economía o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y responsable.
• Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para trabajar por objetivos.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y servicios digitales.
• Experiencia profesional en una institución bancaria con operación integral.
• Posibilidades de desarrollo en áreas de banca personal, operaciones y servicio.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la responsabilidad y el cumplimiento.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y señala tu disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.