Asesor de Banca Personal

Impulsa la experiencia bancaria de nuestros clientes

En BBVA buscamos un Asesor de Banca Personal para apoyar la atención comercial en sucursal, orientar a clientes sobre productos financieros y promover el uso de canales digitales. Esta posición es ideal para una persona con vocación de servicio, comunicación clara y gusto por el entorno bancario.

Tu rol en el equipo

• Atender a clientes en sucursal y detectar necesidades relacionadas con cuentas, tarjetas, créditos, seguros e inversiones.
• Explicar de forma clara las características, requisitos y procesos de contratación de productos bancarios.
• Apoyar en la apertura de cuentas, actualización de datos, validación de identidad y seguimiento de solicitudes.
• Promover el uso de banca móvil, banca en línea, cajeros automáticos y servicios digitales de BBVA.
• Canalizar consultas especializadas con las áreas correspondientes y dar seguimiento oportuno a los clientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención a clientes, ventas consultivas, servicios financieros o áreas comerciales.
• Conocimiento básico de productos bancarios como cuentas, tarjetas, préstamos, seguros o inversiones.
• Facilidad para explicar procesos financieros de manera sencilla, ética y orientada al cliente.
• Manejo básico de herramientas digitales, aplicaciones móviles y sistemas de captura de información.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Xalapa.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en productos bancarios, servicio al cliente y herramientas digitales.
• Ambiente profesional dentro de una institución financiera líder en México.
• Oportunidad de crecimiento hacia posiciones comerciales y operativas dentro de sucursal.
• Prestaciones conforme a la ley y beneficios internos aplicables según políticas vigentes.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Banca Personal – [Tu Nombre]”.
Revisaremos las postulaciones y contactaremos a los perfiles que avancen en el proceso.