Asesor de Beneficios y Atención a Clientes
Información del puesto
EmpresaGRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES
UbicaciónXalapa, Veracruz, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaVentas y Mercadotecnia
ModalidadMixta, con base en Xalapa
Publicado7 de noviembre de 2026
Válida hasta14 de febrero de 2027
Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales, más incentivos variables por resultados
Acerca de la oportunidad
GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES busca una persona orientada al servicio y a las ventas consultivas para atender a personas y familias interesadas en sus programas de beneficios, apoyo y bienestar. Desde Xalapa, ayudarás a explicar las opciones disponibles y a dar seguimiento cercano a cada solicitud.
Responsabilidades principales
- Contactar a prospectos y conocer sus necesidades para presentarles los programas y servicios pertinentes.
- Explicar con claridad los pasos de afiliación, beneficios disponibles y canales de atención, sin ofrecer servicios que no estén confirmados.
- Dar seguimiento a consultas, solicitudes de ingreso y dudas de miembros, canalizando cada caso al área correspondiente.
- Mantener registros ordenados de contactos, interacciones y próximos pasos en las herramientas de trabajo disponibles.
- Participar en actividades de promoción y reuniones con clientes en Xalapa cuando se requiera.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, ventas, promoción o actividades afines.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso con personas de distintos perfiles.
- Organización para dar seguimiento a varias consultas y registrar información con precisión.
- Manejo básico de correo electrónico, videollamadas y herramientas digitales de oficina.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo con base en Xalapa y realizar actividades presenciales programadas.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo y modalidad mixta, coordinada desde Xalapa.
- Salario bruto mensual estimado de $7,000 a $9,000 MXN, más incentivos variables sujetos a resultados y condiciones acordadas.
- Capacitación inicial sobre los programas, procesos de afiliación y atención a miembros.
- Acompañamiento del equipo y oportunidad de desarrollar experiencia en servicios de beneficios y atención al cliente.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
Para postularte, envía tu CV e indica el nombre del puesto.
Contacto: [email protected]