Asesor de Beneficios y Membresías

Acompaña a las personas en el aprovechamiento de sus beneficios

GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES busca una persona orientada al servicio para explicar sus programas de beneficios, salud y asistencia, apoyar el proceso de afiliación y dar seguimiento a las necesidades de sus miembros. La posición se desarrolla en Xalapa y puede incluir atención remota y actividades de contacto con clientes.

Tu rol en el equipo

• Presentar a personas y familias las opciones de beneficios, orientación de salud y asistencia disponibles.
• Atender consultas iniciales y acompañar a cada persona durante su proceso de afiliación.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizarlas al área correspondiente cuando sea necesario.
• Mantener registros claros de contactos, avances y necesidades de los miembros.
• Participar en actividades de promoción y explicar las condiciones de los programas con claridad.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o promoción de servicios.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar y explicar información.
• Organización para dar seguimiento a varias consultas y mantener registros básicos.
• Manejo funcional de correo electrónico, teléfono y herramientas digitales de uso cotidiano.
• Interés por los servicios de bienestar, asistencia y beneficios para personas y familias.

Condiciones y aspectos destacados

• Salario mensual bruto: $6,500–$8,500 MXN, proporcional a la jornada de medio tiempo.
• Jornada de medio tiempo con coordinación de actividades desde Xalapa, Ver.
• Contacto con programas de beneficios, asistencia y orientación de salud.
• Capacitación inicial sobre servicios, proceso de afiliación y atención a miembros.
• Posibilidad de combinar seguimiento remoto con actividades de atención presencial según las necesidades del servicio.

Contacto: [email protected]

Comparte tu experiencia en atención al cliente o promoción de servicios y tu disponibilidad.