Asesor de Beneficios y Membresías

Medio Tiempo · Atención a clientes y actividades comerciales · Xalapa, Ver.

En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos a una persona con facilidad para escuchar, explicar y dar seguimiento. En este puesto orientarás a personas y familias sobre opciones de membresía, beneficios, servicios de salud y programas de apoyo, ayudándolas a identificar alternativas acordes con sus necesidades.

Responsabilidades

• Atender consultas de personas interesadas y explicar con claridad los beneficios y condiciones de los programas disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes de información, procesos de afiliación y dudas de miembros.
• Registrar contactos, avances y necesidades de atención de manera ordenada.
• Apoyar en actividades de promoción y difusión de servicios y beneficios para personas y familias.
• Canalizar consultas relacionadas con servicios de salud o asistencia al área correspondiente, sin ofrecer diagnósticos médicos.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas consultivas o promoción de servicios.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Organización para registrar información y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas digitales de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa y realizar actividades de atención o promoción según se requiera.