Asesor de Beneficios y Membresías

Sobre el puesto

En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para explicar nuestros programas de beneficios y salud, asesorar a posibles integrantes y dar seguimiento cercano a quienes ya forman parte de ellos. El puesto se desempeña desde Xalapa y combina atención directa con contacto telefónico y digital.

Responsabilidades

• Contactar a personas interesadas, conocer sus necesidades y presentarles las opciones de membresía y beneficios disponibles.
• Orientar a cada persona sobre el proceso de incorporación, los servicios incluidos y los canales de atención correspondientes.
• Dar seguimiento a consultas de integrantes y registrar solicitudes para su atención o canalización oportuna.
• Mantener actualizada la información de prospectos y seguimientos comerciales con cuidado y confidencialidad.
• Compartir comentarios frecuentes de clientes con el equipo para contribuir a mejorar la comunicación de los programas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, promoción de servicios o actividades similares.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para explicar información de forma sencilla.
• Organización para dar seguimiento a contactos y cumplir objetivos acordados.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de comunicación digital.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]