Asesor de Beneficios y Membresías

Acompaña a las personas en el acceso a sus beneficios

En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos una persona orientada al servicio para brindar información y acompañamiento a quienes desean conocer y utilizar programas de beneficios, servicios de salud preventiva y opciones de asistencia para personas y familias.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de personas interesadas y miembros por canales presenciales, telefónicos o digitales.
• Explicar con claridad las características, condiciones y procesos de acceso a los programas disponibles.
• Apoyar el registro de nuevos miembros y verificar que la información de seguimiento esté completa.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar dudas relacionadas con servicios de salud, asistencia y beneficios.
• Registrar interacciones y comentarios para contribuir a una atención oportuna y consistente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o actividades de servicio.
• Comunicación clara, trato cordial y habilidad para escuchar y comprender necesidades.
• Organización para dar seguimiento a varias consultas y mantener registros ordenados.
• Manejo básico de correo electrónico, herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Interés por los programas de bienestar, beneficios y servicios de apoyo para personas y familias.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver., con atención presencial y seguimiento remoto según las necesidades operativas.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada.
• Jornada de medio tiempo con actividades de atención y seguimiento claramente definidas.
• Capacitación sobre los programas, procesos de afiliación y servicios ofrecidos.
• Experiencia en atención relacionada con beneficios, bienestar y asistencia.
• Colaboración cercana con los equipos de servicio y operación de membresías.

Contacto: [email protected]

Comparte tu experiencia en atención al cliente y servicio a miembros.
La vacante estará disponible hasta el 2 de diciembre de 2026.