Asesor de Beneficios y Servicios de Salud

Acompaña a personas y familias en el acceso a sus beneficios

En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES ayudamos a personas, familias y organizaciones a conocer y utilizar programas de beneficios, servicios de salud, orientación preventiva y soluciones de asistencia. Buscamos un Asesor de Beneficios y Servicios de Salud para brindar atención clara, cercana y responsable a nuestros usuarios y prospectos.

Tu rol en el equipo

• Explicar a personas y familias las características, condiciones y formas de acceso a los programas de beneficios disponibles.
• Atender consultas relacionadas con servicios de salud, orientación preventiva, asistencia y beneficios para miembros.
• Identificar las necesidades del usuario y canalizar cada solicitud al área o servicio correspondiente.
• Dar seguimiento a registros, solicitudes de incorporación y dudas posteriores a la atención inicial.
• Apoyar la promoción de programas de beneficios mediante llamadas, mensajería, reuniones y actividades comerciales.
• Mantener actualizada la información de contactos, seguimientos y oportunidades de servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, servicios de salud, asistencia o programas de beneficios.
• Comunicación oral y escrita clara, empática y orientada a soluciones.
• Capacidad para explicar información de manera sencilla y respetuosa, sin realizar diagnósticos médicos.
• Organización para registrar seguimientos y cumplir objetivos de atención.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y mensajería.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver., con actividades presenciales y de seguimiento remoto según las necesidades del puesto.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.
• Jornada de medio tiempo con organización flexible de actividades.
• Capacitación sobre programas de beneficios, servicios de salud y atención a miembros.
• Acompañamiento para desarrollar habilidades de asesoría y servicio.
• Participación en proyectos dirigidos a personas, familias y organizaciones.
• Posibilidad de combinar atención en Xalapa con seguimiento remoto y contacto externo.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Beneficios y Servicios de Salud – Tu Nombre”
Indica brevemente tu experiencia en atención, asesoría o servicios de salud.