Asesor de Canje y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Buscamos un Asesor de Canje y Atención al Cliente para apoyar a las familias y visitantes durante su experiencia en GALEX GAME CENTER. Serás responsable de convertir tickets o boletos electrónicos en una experiencia de canje clara, ordenada y agradable.

Responsabilidades

• Explicar el proceso de acumulación y canje de tickets o boletos electrónicos.
• Atender la zona de premios y orientar sobre juguetes, peluches, juegos de mesa y otros artículos disponibles.
• Verificar cantidades, entregar premios y mantener registros básicos de las operaciones.
• Apoyar en el control visual, acomodo y reposición de productos del área de premios.
• Resolver dudas con actitud de servicio y reportar diferencias o incidencias al responsable de la sede.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato en curso o concluido.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o manejo de productos, preferentemente.
• Facilidad para realizar conteos y seguir procedimientos.
• Honestidad, paciencia, presentación cordial y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo y fines de semana.