Asesor de Crédito

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

En ATILA FINANCIERA buscamos una persona orientada al servicio y a resultados para asesorar a clientes sobre alternativas de crédito personal, acompañándolos desde la consulta inicial hasta el seguimiento de su solicitud. La posición es presencial en Xalapa, Veracruz.

Responsabilidades

• Atender prospectos y explicar con claridad las características, requisitos y condiciones de los productos de crédito disponibles.
• Identificar necesidades financieras y orientar sobre opciones adecuadas, sin prometer autorizaciones ni condiciones no confirmadas.
• Recabar y revisar solicitudes y documentos, verificando que estén completos antes de enviarlos al proceso de evaluación.
• Dar seguimiento a cada solicitud y mantener informado al cliente sobre avances, documentación pendiente y pasos de contratación.
• Registrar interacciones y actualizar la información de prospectos y clientes con cuidado y confidencialidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría de productos financieros; se valorará experiencia en crédito personal.
• Comunicación clara, escucha activa y habilidad para explicar información financiera de forma responsable.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y cumplir objetivos de atención.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa en horario de medio tiempo.