Asesor de Crédito de Vivienda

Responsabilidades principales

• Atender consultas de trabajadores sobre créditos para compra, construcción, reparación y mejora de vivienda.
• Orientar a las personas usuarias sobre requisitos, documentación y etapas generales de sus trámites.
• Recibir, revisar y capturar información básica de solicitudes y servicios relacionados con la cuenta habitacional.
• Canalizar casos que requieran análisis especializado o seguimiento por otras áreas operativas.
• Registrar atenciones, mantener expedientes ordenados y apoyar la resolución de dudas y quejas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, finanzas, atención al cliente o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al público, servicios financieros, trámites administrativos o gestión documental.
• Comunicación oral y escrita clara, actitud de servicio y manejo respetuoso de información sensible.
• Capacidad para interpretar requisitos, verificar documentos y dar seguimiento puntual a cada caso.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con capacitación inicial sobre procesos de atención y servicios habitacionales.
• Participación en una institución pública dedicada al acceso a soluciones de vivienda para trabajadores.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la transparencia y el cumplimiento de procedimientos.

Contacto: [email protected]

Aplicar Ahora

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Crédito de Vivienda”.