Asesor de Empeño y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Modalidad presencial · Xalapa, Ver.

En Empeño Fácil buscamos a una persona cordial y cuidadosa para orientar a clientes que desean empeñar o vender artículos. Brindarás atención clara durante el proceso y apoyarás las operaciones de mostrador en una sucursal de Xalapa.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes, conocer su necesidad y explicar las opciones de empeño, venta directa y refrendo.
• Revisar artículos como joyería, teléfonos, electrónicos y herramientas, y apoyar su valuación conforme a los procedimientos de la sucursal.
• Capturar los datos de la operación y apoyar la elaboración de contratos y el resguardo de los artículos aceptados.
• Apoyar cobros, pagos, renovaciones y consultas de clientes con atención precisa y respetuosa.
• Mantener ordenada el área de atención y seguir las medidas de seguridad para efectivo y mercancía.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de caja; se valorará experiencia en comercio.
• Comunicación clara, trato amable y disposición para explicar condiciones y procesos.
• Habilidad para realizar operaciones numéricas y registrar información con cuidado.
• Honestidad, atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos de seguridad.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo presencial en Xalapa, Ver.