Asesor de empeño y ventas

En MEGAEMPEÑOS, la persona en este puesto atenderá a clientes que buscan una solución de financiamiento mediante empeño, además de apoyar la venta de artículos disponibles en la sucursal. Buscamos un perfil orientado al servicio, cuidadoso con las operaciones y capaz de comunicar cada paso con claridad.

Tu día a día

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y explicar el proceso de empeño y las alternativas de compra disponibles.
• Apoyar la revisión inicial de artículos y canalizarlos para su valuación conforme a los procedimientos de la sucursal.
• Capturar los datos requeridos y apoyar la integración de contratos, cotizaciones y operaciones de servicio.
• Atender consultas relacionadas con pagos, refrendos y recuperación de artículos, dando seguimiento de manera ordenada.
• Apoyar las operaciones de caja y mantener organizados el inventario, las vitrinas y el área de atención.
• Presentar artículos disponibles para venta y comunicar promociones autorizadas en la sucursal.

Perfil buscado

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o comercio minorista; se valorará experiencia en empeño.
• Facilidad para explicar información, escuchar al cliente y mantener un trato profesional.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y operaciones aritméticas sencillas.
• Responsabilidad en el manejo de efectivo, documentos y artículos bajo resguardo.
• Disponibilidad para cubrir una jornada de tiempo completo en sucursal en Xalapa.

Condiciones de la vacante