Asesor de Empeño y Ventas

Atención cercana y valuación responsable

En Empeño Fácil buscamos un Asesor de Empeño y Ventas para atender a clientes en Xalapa. La persona seleccionada orientará sobre las opciones de empeño, venta directa y compra de artículos de segunda mano, procurando una atención clara, respetuosa y ordenada en cada operación.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre préstamos prendarios, venta directa y artículos disponibles en tienda.
• Revisar artículos como joyería, relojes, teléfonos, computadoras, electrodomésticos, videojuegos y herramientas, siguiendo los procedimientos de la sucursal.
• Apoyar en la evaluación de artículos y explicar al cliente las condiciones de la operación antes de formalizarla.
• Procesar operaciones de empeño, pagos, refrendos y ventas, así como apoyar en el manejo correcto de caja cuando corresponda.
• Informar sobre apartados, opciones de pago, membresías y servicios relacionados disponibles para el cliente.
• Etiquetar, acomodar y exhibir mercancía; colaborar en conteos y mantener ordenada el área de ventas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de caja; se valorará experiencia en comercio minorista.
• Facilidad para realizar operaciones numéricas básicas y registrar información con precisión.
• Atención al detalle, honestidad y disposición para seguir procedimientos de resguardo y control.
• Comunicación clara y trato respetuoso al explicar alternativas y condiciones a los clientes.
• Conocimientos básicos de computadora y disponibilidad para trabajar en turnos de sucursal de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $5,500 a $6,500 MXN, de acuerdo con el perfil y la jornada.
• Capacitación inicial en atención, procesos de empeño, manejo de mercancía y operación de tienda.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en atención al cliente y operación de una cadena especializada en empeño y venta de segunda mano.

Contacto: [email protected]