Asesor de Operaciones Prendarias
Fecha de publicación: 23 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
¡Únete al equipo de MEGAEMPEÑOS!
MEGAEMPEÑOS busca un Asesor de Operaciones Prendarias para atender a clientes en una de sus sucursales de Xalapa. El puesto combina servicio al cliente, gestión de operaciones de préstamo, seguimiento de renovaciones y recuperación de prendas, así como apoyo en la organización de productos para venta.
Descripción del puesto
Serás uno de los principales puntos de contacto con los clientes que buscan obtener liquidez mediante una garantía. Acompañarás el proceso desde la recepción del bien y la explicación de la propuesta hasta la formalización del contrato, los pagos, la renovación o la recuperación correspondiente, siempre con orden, claridad y apego a los procedimientos de la sucursal.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes en ventanilla y orientarles sobre préstamos con garantía, renovaciones, pagos y recuperación de bienes.
- Recibir solicitudes, recopilar información y canalizar los artículos a revisión o valuación conforme al procedimiento interno.
- Capturar operaciones, preparar documentación y apoyar en la firma de contratos prendarios.
- Procesar pagos, consultas de saldo y renovaciones con precisión y trato profesional.
- Dar seguimiento a operaciones pendientes y comunicar oportunamente información relevante al cliente.
- Apoyar en la recepción, etiquetado, acomodo, inventario y exhibición de prendas y mercancía.
- Promover la venta de artículos disponibles en sucursal, como electrónicos, joyería y otros bienes procesados.
- Conservar el orden de la sucursal y colaborar con los controles administrativos y operativos.
Requisitos
- Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas, caja, cobranza, sucursal o actividades administrativas.
- Preparatoria terminada o formación equivalente; se valorará experiencia en servicios financieros o comercio minorista.
- Habilidad para realizar operaciones numéricas, manejar efectivo y revisar documentos con atención.
- Facilidad para utilizar sistemas de registro, herramientas de oficina y controles de inventario.
- Orientación comercial para presentar servicios prendarios y productos disponibles para venta.
- Honestidad, orden, responsabilidad y confidencialidad en el manejo de datos, dinero y bienes.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en operaciones prendarias, servicio al cliente y gestión de bienes en garantía.
- Experiencia integral en atención, contratos, pagos, renovaciones, inventario y ventas de sucursal.
- Integración a la red nacional de sucursales de MEGAEMPEÑOS.
- Participación en una operación orientada a ofrecer soluciones de liquidez a personas y pequeños negocios.
- Oportunidad de fortalecer habilidades comerciales, administrativas y de servicio.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Operaciones Prendarias – Xalapa”
Se considerarán perfiles con experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de sucursal.