Asesor de Operaciones y Atención al Cliente

Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Empresa
GALEX GAME CENTER

Ubicación
Xalapa, Ver.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Forma parte de GALEX GAME CENTER

En GALEX GAME CENTER brindamos experiencias de entretenimiento familiar mediante videojuegos, máquinas arcade, juegos de carreras, juegos deportivos, áreas infantiles y premios. Buscamos un Asesor de Operaciones y Atención al Cliente para apoyar la operación diaria de nuestro punto en Xalapa, Ver.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir a nuestros visitantes, orientarles sobre las opciones de juego, apoyar en la recarga de tarjetas, atender el área de premios y contribuir a que las instalaciones se mantengan ordenadas, seguras y listas para ofrecer una excelente experiencia.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar cordialmente a clientes y familias dentro del centro de entretenimiento
  • Explicar el funcionamiento de las tarjetas de juego, recargas, tickets y premios disponibles
  • Realizar cobros, cortes y operaciones básicas de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos
  • Entregar premios y mantener organizada el área de intercambio de tickets
  • Supervisar el orden general de las áreas de juego e informar cualquier situación relevante
  • Reportar fallas visibles en máquinas arcade, juegos electrónicos o instalaciones
  • Atender dudas y canalizar oportunamente comentarios o inconformidades de los visitantes

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o servicios al consumidor
  • Facilidad para comunicarse con niñas, niños, jóvenes y personas adultas
  • Actitud de servicio, amabilidad y disposición para trabajar en equipo
  • Responsabilidad para manejar efectivo, tickets y artículos de premio
  • Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos
  • Escolaridad básica o media superior concluida

Lo que ofrecemos

Salario
$6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia

  • Capacitación inicial sobre operación de juegos, atención y control de premios
  • Ambiente dinámico dentro de un espacio de entretenimiento familiar
  • Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y operación de centros recreativos
  • Turnos compatibles con otras actividades, de acuerdo con la operación del punto

Contacto: [email protected]


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Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Operaciones y Atención al Cliente – [Tu Nombre]”.