Asesor de Operaciones y Atención al Cliente
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
¡Forma parte de GALEX GAME CENTER!
En GALEX GAME CENTER buscamos una persona cordial y organizada para brindar atención a familias, jóvenes y niños que disfrutan nuestras experiencias de videojuegos, máquinas de arcade, juegos de carreras, máquinas de premios y áreas recreativas en Xalapa, Ver.
Descripción del puesto
Como Asesor de Operaciones y Atención al Cliente, apoyarás la operación diaria del centro de entretenimiento, orientando a los visitantes, promoviendo recargas y servicios de juego, realizando cobros y manteniendo una experiencia segura, ordenada y agradable.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a los clientes sobre juegos, recargas, promociones y funcionamiento de las áreas recreativas
- Operar la caja, procesar pagos y realizar cortes conforme a los procedimientos establecidos
- Administrar tarjetas de juego, boletos o comprobantes electrónicos y apoyar en el canje de premios
- Revisar visualmente el estado de las máquinas y reportar fallas al responsable correspondiente
- Mantener el orden, la limpieza operativa y el cumplimiento de las reglas de seguridad del establecimiento
- Atender dudas, sugerencias e incidencias de los visitantes con actitud de servicio
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o servicios al consumidor
- Facilidad para comunicarse con niños, jóvenes, familias y grupos
- Actitud responsable, honesta, dinámica y orientada al servicio
- Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos
- Capacidad para manejar efectivo, seguir controles y trabajar en equipo
- Residencia o facilidad de traslado a Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Turnos de medio tiempo con horarios organizados según la operación
- Capacitación en atención, caja, recargas, boletos y operación de juegos
- Ambiente dinámico en un centro de entretenimiento familiar
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y operaciones de entretenimiento
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Operaciones y Atención al Cliente”.