Asesor de Planeación para el Retiro

Ayuda a construir mejores decisiones para el futuro

En Profuturo queremos integrar a una persona con vocación de servicio para orientar a trabajadores y clientes sobre ahorro para el retiro, aportaciones voluntarias y alternativas de planeación financiera de largo plazo.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas relacionadas con cuentas AFORE.
• Explicar conceptos como saldo, aportaciones, rendimiento y ahorro voluntario con lenguaje claro.
• Identificar las necesidades generales del cliente y canalizar los casos que requieran atención especializada.
• Apoyar en la actualización de información y en la consulta de estados de cuenta.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes y registrar los resultados de cada contacto.
• Cumplir los lineamientos de confidencialidad y atención establecidos por la empresa.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia en servicio al cliente, asesoría, ventas consultivas o atención telefónica.
• Interés por temas de retiro, ahorro y educación financiera.
• Habilidad para escuchar, explicar información y generar confianza.
• Disciplina para organizar llamadas, citas y seguimientos.
• Disponibilidad de medio tiempo para laborar en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]