Asesor de Refacciones

Atención y asesoría en refacciones automotrices

Grupo Rotorua busca un Asesor de Refacciones para apoyar a clientes y al área de servicio con la identificación y disponibilidad de piezas y accesorios. La persona seleccionada contribuirá a que cada solicitud se atienda con precisión, seguimiento y orientación clara.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre refacciones y accesorios de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Identificar piezas mediante catálogos y datos del vehículo, verificando compatibilidad antes de cotizar.
• Preparar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes, pedidos y disponibilidad de productos.
• Apoyar el control de inventario, el acomodo de piezas y el registro de entradas y salidas.
• Coordinar con el taller la entrega de refacciones necesarias para órdenes de servicio.
• Mantener el área de trabajo ordenada y comunicar oportunamente faltantes o diferencias de inventario.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o refacciones; se valorará experiencia automotriz.
• Interés por aprender sobre piezas, accesorios y sistemas básicos de identificación vehicular.
• Habilidad para registrar información con cuidado y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Comunicación clara, trato cordial, responsabilidad y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para colaborar con el equipo de taller.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $6,500 a $8,500 MXN, proporcional a la jornada y de acuerdo con experiencia.
• Jornada de medio tiempo y capacitación en procesos de refacciones.
• Experiencia en un grupo regional dedicado a la venta y servicio automotriz.
• Colaboración cercana con los equipos de atención al cliente y taller.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu experiencia en atención al cliente o refacciones.