Asesor de Refacciones

Conoce el puesto

En AutoZone México buscamos una persona orientada al servicio para ayudar a clientes de nuestras tiendas en Xalapa a encontrar refacciones y productos adecuados para sus vehículos. El puesto combina asesoría, conocimiento de producto y atención cercana; no implica realizar reparaciones ni instalaciones.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de mantenimiento o reemplazo de componentes.
• Consultar los datos del vehículo para identificar refacciones compatibles, como filtros, bujías, baterías o frenos.
• Explicar características, opciones de producto y condiciones de garantía con información clara.
• Apoyar en la atención de pedidos en línea para recoger en tienda y dar seguimiento a consultas.
• Mantener ordenada el área de venta y colaborar con la reposición de mercancía.

Requisitos

• Interés por los automóviles, las refacciones y la atención al cliente.
• Comunicación cordial y capacidad para hacer preguntas que ayuden a identificar la necesidad del cliente.
• Disposición para aprender catálogos, aplicaciones de compatibilidad y políticas de garantía.
• Responsabilidad en el manejo de productos y colaboración con el equipo de tienda.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en una tienda de Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]

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