Asesor de Refacciones

Ayuda a cada cliente a encontrar la pieza adecuada

En AutoZone México buscamos un Asesor de Refacciones para atender a quienes visitan nuestras tiendas en Xalapa. La persona en este puesto escuchará las necesidades de cada cliente, consultará información del vehículo y recomendará productos y servicios relacionados con el mantenimiento y cuidado automotriz.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los clientes, identificando marca, modelo, año y necesidades del vehículo para buscar refacciones compatibles.
• Explicar las características de productos como baterías, filtros, frenos, bujías, aceites y accesorios, así como la información disponible sobre garantías.
• Apoyar en el proceso de compra, cobro y preparación de pedidos, incluidos los pedidos en línea para recoger en tienda.
• Brindar servicios básicos disponibles en tienda, como pruebas de batería y escaneo inicial con Fix Finder, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Mantener el área de atención ordenada y colaborar con la reposición y exhibición de mercancía.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o comercio minorista; también se consideran perfiles con disposición para aprender.
• Interés por los automóviles y capacidad para aprender a identificar refacciones por aplicación vehicular.
• Comunicación clara, trato cordial y orientación a resolver las necesidades del cliente.
• Atención al detalle para revisar productos, pedidos y datos básicos del vehículo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y colaborar en horarios de tienda, incluidos algunos fines de semana según la operación.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada y sujeto a las condiciones aplicables.
• Prestaciones de ley conforme a la relación laboral y la jornada acordada.
• Capacitación sobre productos, atención en tienda y procesos de servicio al cliente.
• Experiencia en una operación especializada en refacciones y productos automotrices.
• Ubicación de trabajo en Xalapa, Veracruz, dentro de la red de tiendas de AutoZone México.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Asesor de Refacciones – Tu nombre”.
Comparte tu experiencia y disponibilidad para trabajar medio tiempo.