Asesor de Refacciones

Forma parte de AutoZone México

AutoZone México busca un Asesor de Refacciones para apoyar la operación de sus tiendas en Xalapa, Ver. La persona seleccionada orientará a los clientes en la identificación de piezas, herramientas y productos de mantenimiento para automóviles y camionetas ligeras.

Tu rol en el equipo

Brindarás atención cercana y precisa, utilizando la información del vehículo y las necesidades del cliente para localizar opciones compatibles. También apoyarás el procesamiento de compras, pedidos en línea para recoger en tienda y servicios básicos de apoyo, sin realizar reparaciones o instalaciones mecánicas.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y entender sus necesidades de mantenimiento o reparación.
• Consultar y relacionar piezas con la marca, modelo, año y características del vehículo.
• Explicar características, disponibilidad, garantía y alternativas de los productos.
• Procesar ventas, cobros, devoluciones y pedidos para recoger en tienda.
• Apoyar pruebas gratuitas de batería, carga y escaneo básico cuando corresponda.
• Mantener mostradores, anaqueles y áreas de atención ordenadas y abastecidas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o comercio minorista.
• Interés por las autopartes, herramientas y productos de cuidado automotriz.
• Facilidad para aprender catálogos y sistemas de búsqueda de piezas.
• Comunicación clara, actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo, incluidos fines de semana según la operación de la tienda.
• Secundaria terminada; estudios técnicos automotrices serán valorados.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 a $7,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación sobre productos, aplicaciones por vehículo y procesos de atención.
• Experiencia en una red nacional de tiendas de autopartes.
• Posibilidades de desarrollo de acuerdo con desempeño y vacantes disponibles.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al aprendizaje.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Asesor de Refacciones”.