Asesor de Refacciones Automotrices

Atiende a clientes que buscan la solución correcta para su vehículo

En AutoZone México buscamos un Asesor de Refacciones Automotrices para apoyar la operación de una de nuestras tiendas en Xalapa. Serás responsable de orientar a clientes de automóviles y camionetas ligeras, identificar sus necesidades y ayudarlos a encontrar productos compatibles para mantenimiento y reparación.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes y comprender sus necesidades relacionadas con mantenimiento, refacciones y accesorios automotrices.
• Consultar información del vehículo para localizar piezas compatibles, como filtros, baterías, bujías, balatas, componentes de suspensión y productos de cuidado.
• Explicar características, disponibilidad, garantías y políticas aplicables a los productos.
• Procesar ventas, cobros, devoluciones y pedidos para recoger en tienda con precisión.
• Apoyar servicios gratuitos disponibles en tienda, como revisión básica de batería y escaneo inicial de fallas.
• Mantener el área de ventas ordenada y colaborar en la reposición y exhibición de mercancía.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o comercio minorista.
• Interés por aprender sobre refacciones, herramientas y productos para automóviles.
• Facilidad para hacer preguntas, explicar opciones y ofrecer una atención clara y cordial.
• Habilidad básica para utilizar sistemas de punto de venta y consultar catálogos de productos.
• Responsabilidad en el manejo de efectivo, pedidos y datos de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo, incluyendo turnos variables de tienda.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada asignada.
• Capacitación práctica sobre productos, compatibilidad de piezas y atención al cliente.
• Experiencia en una red nacional especializada en autopartes y accesorios automotrices.
• Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales y de operación de tienda.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al trabajo en equipo.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Asesor de Refacciones Automotrices” y tu nombre completo.