Asesor de Refacciones Automotrices

Forma parte de nuestro equipo de atención automotriz

En AutoZone México buscamos un Asesor de Refacciones Automotrices para apoyar a nuestros clientes en la selección de piezas, herramientas y productos de mantenimiento para automóviles y camionetas ligeras. El puesto se desempeña en una sucursal de nuestra red comercial en Xalapa, Ver., con enfoque en servicio, ventas y operación de tienda.

Tu rol en la tienda

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y brindar una atención clara y cordial.
• Consultar la información del vehículo para localizar refacciones compatibles, como baterías, filtros, bujías, balatas, componentes de suspensión y productos de enfriamiento.
• Explicar características, usos, garantías y políticas de los productos sin realizar diagnósticos o reparaciones no contemplados en el servicio de tienda.
• Procesar ventas, cobros, devoluciones y pedidos para recoger en tienda de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar en la recepción de mercancía, reposición, acomodo, etiquetado y presentación de productos.
• Realizar inventarios y comunicar diferencias, faltantes o daños en mercancía.
• Apoyar servicios gratuitos disponibles en tienda, como revisión y carga de baterías y escaneo básico mediante las herramientas autorizadas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, cajas, almacén o comercio minorista.
• Interés por los automóviles, sus componentes y los productos de mantenimiento.
• Facilidad para aprender catálogos, aplicaciones de búsqueda por vehículo y procedimientos de tienda.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo, incluyendo fines de semana según la operación de la sucursal.
• Secundaria concluida; la experiencia en refacciones automotrices será considerada favorablemente.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $5,500 a $7,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación sobre productos, búsqueda de refacciones y atención al cliente.
• Experiencia en una empresa especializada en autopartes y accesorios automotrices.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al aprendizaje continuo.
• Posibilidad de desarrollar conocimientos en ventas, inventarios y operación de tienda.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asesor de Refacciones Automotrices – Tu Nombre”.