Asesor de Refacciones y Servicio al Cliente

Información del puesto

EmpresaAutoZone México

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaComercio mayorista y minorista

Publicado26 de octubre de 2026

Válida hasta26 de enero de 2027

Salario estimado
$5,500 – $7,500 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Contacto: [email protected]

Atención automotriz para nuestros clientes

AutoZone México busca una persona orientada al servicio para apoyar la operación de su red de tiendas en Xalapa, Ver. En este puesto brindarás atención a clientes que buscan refacciones, herramientas y productos para el mantenimiento de automóviles y camionetas ligeras, ayudándoles a identificar opciones adecuadas según el vehículo y la necesidad presentada.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a los clientes en la búsqueda de refacciones, accesorios, herramientas y productos de mantenimiento.
  • Consultar información del vehículo para apoyar la correcta selección de piezas como filtros, baterías, bujías, balatas y componentes eléctricos.
  • Explicar características, disponibilidad y condiciones de garantía de los productos.
  • Procesar ventas, cobros, pedidos y solicitudes de compra en línea con entrega en tienda.
  • Apoyar servicios básicos de tienda, como pruebas de batería, carga y escaneo diagnóstico cuando corresponda.
  • Participar en la recepción de mercancía, reposición, acomodo y conteos de inventario.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o comercio minorista.
  • Interés o conocimientos básicos de refacciones y mantenimiento automotriz.
  • Facilidad para identificar productos mediante marca, modelo, año y características del vehículo.
  • Habilidad para operar sistemas de venta y realizar cobros con precisión.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo y colaborar en actividades de tienda.
  • Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para aprender.

Lo que ofrecemos

  • Capacitación sobre productos, catálogo y procesos de atención.
  • Experiencia en una empresa especializada en autopartes y accesorios automotrices.
  • Jornada de medio tiempo y entorno de trabajo orientado al servicio.
  • Oportunidad de desarrollar conocimientos comerciales y automotrices.
  • Participación en la operación de una red nacional de tiendas.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Asesor de Refacciones y Servicio al Cliente”.