Asesor de Seguros y Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaGRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.

UbicaciónXalapa, Ver., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaSeguros

Publicado20 de octubre de 2026

Válida hasta20 de enero de 2027

Salario estimado$6,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada

Contacto[email protected]

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Atiende y orienta a nuestros clientes

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes en Xalapa. El puesto participa en la orientación sobre seguros de vida, gastos médicos, autos, accidentes y protección patrimonial, así como en el seguimiento de trámites de pólizas.

Responsabilidades principales

  • Recibir consultas de clientes y brindar información clara sobre coberturas, requisitos y procesos de seguros.
  • Apoyar la integración de solicitudes de cotización, emisión y renovación de pólizas.
  • Registrar datos y dar seguimiento a solicitudes en los canales autorizados.
  • Orientar a los clientes sobre el reporte de siniestros y la documentación necesaria.
  • Canalizar casos de servicio, asistencia vial o coordinación médica al área correspondiente.
  • Mantener comunicación respetuosa y confidencial con clientes y agentes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o formación equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
  • Facilidad para explicar información y escuchar las necesidades del cliente.
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
  • Organización, seguimiento y cuidado en el manejo de documentación.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

  • Salario de acuerdo con experiencia, jornada y responsabilidades.
  • Capacitación inicial sobre productos, procesos de atención y documentación de seguros.
  • Experiencia profesional en una compañía nacional del sector asegurador.
  • Acompañamiento del equipo regional y oportunidad de desarrollar habilidades comerciales y de servicio.

Envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto: “Asesor de Seguros y Atención al Cliente”.