Asesor de Servicio AFORE

PROFUTURO · XALAPA, VER.

Asesor de Servicio AFORE

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver. · $7,500 – $9,000 MXN mensuales

En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en trámites de AFORE y consultas sobre su cuenta individual. Ayudarás a que cada persona comprenda sus opciones de ahorro para el retiro y pueda avanzar con claridad en sus gestiones.

Responsabilidades

  • Recibir y orientar a clientes sobre servicios y trámites de AFORE.
  • Apoyar en registros, traspasos y actualizaciones de datos de cuentas individuales.
  • Explicar estados de cuenta, saldos y opciones de ahorro voluntario con información clara.
  • Revisar que la documentación esté completa y dar seguimiento a solicitudes.
  • Canalizar consultas que requieran atención especializada y realizar llamadas de seguimiento.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; deseable experiencia en atención al cliente o servicios financieros.
  • Comunicación clara, trato cordial y habilidad para escuchar y explicar procedimientos.
  • Organización y cuidado al manejar datos personales y documentos.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos y herramientas de atención.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Horario acordado para la operación de la sucursal

Capacitación inicial
Acompañamiento en productos y procesos de atención

Experiencia financiera
Desarrollo de conocimientos en servicios de retiro

Atención con propósito
Apoyo a clientes en la planeación de su retiro

Publicado: 5 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 20 de febrero de 2027 · Categoría: Finanzas