Asesor de Servicio AFORE

Empresa
Profuturo

Ubicación
Xalapa, Ver.

Salario
$6,000–$8,000 MXN
mensuales, proporcional a jornada

Publicado
7 de octubre de 2026

Válida hasta
7 de enero de 2027

Postularme

En Profuturo buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes con consultas y trámites relacionados con su cuenta individual AFORE en nuestra sucursal de Xalapa.

Lo que harás

• Recibir y orientar a clientes sobre consultas de saldo, estados de cuenta y actualización de datos.
• Apoyar procesos de registro y traspaso de cuentas, revisando que la documentación esté completa.
• Explicar los pasos para realizar aportaciones voluntarias y dar seguimiento a solicitudes.
• Canalizar trámites de pensión, préstamos u otros casos al equipo correspondiente.
• Mantener registros de atención claros y proteger la información personal de los clientes.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios relacionados con administración o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente o actividades administrativas.
• Comunicación clara, trato empático, organización y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procedimientos internos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual acorde con jornada de medio tiempo.
• Capacitación sobre procesos AFORE y atención a clientes.
• Experiencia en servicios financieros y acompañamiento de un equipo de sucursal.

Contacto: [email protected]