Asesor de Servicio al Cliente

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Xalapa, Ver.

Empresa
BBVA
Salario
$7,500 – $9,500 MXN
mensuales
Válida hasta
3 de enero de 2027

Publicado: 3 de octubre de 2026

BBVA busca un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención cercana en la sucursal de Xalapa. La persona seleccionada orientará a clientes en operaciones y servicios bancarios cotidianos, y facilitará el uso seguro de los canales digitales.

Responsabilidades

  • Recibir consultas y comprender las necesidades de cada cliente.
  • Orientar sobre cuentas, tarjetas, pagos y servicios disponibles.
  • Apoyar a los usuarios para utilizar la banca móvil y en línea.
  • Canalizar solicitudes y dar seguimiento a consultas de servicio.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente o servicio presencial.
  • Comunicación clara, empatía y actitud de colaboración.
  • Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender.
  • Cuidado en el manejo de información confidencial.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación en servicios bancarios
Experiencia en atención financiera
Desarrollo profesional