Asesor de Servicio al Cliente
Información del puesto
EmpresaPlay City Casino
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado19 de octubre de 2026
Válida hasta28 de enero de 2027
Salario estimado
$5,500 – $7,000 MXN
mensuales, según jornada y experiencia
Contacto: [email protected]
Forma parte de la experiencia Play City Casino
Play City Casino busca un Asesor de Servicio al Cliente para brindar una atención cordial y eficiente a quienes visitan nuestro casino en Xalapa. La posición participa en la recepción, orientación de clientes, afiliación al programa de membresía y apoyo en las actividades de entretenimiento y promoción.
Responsabilidades principales
- Recibir a los visitantes y proporcionar información clara sobre los servicios, promociones y áreas del casino.
- Apoyar en el registro de clientes y la actualización de datos de membresía.
- Realizar la validación de edad e identidad conforme a los procedimientos establecidos.
- Atender consultas sobre beneficios, puntos, promociones y actividades para clientes.
- Canalizar solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes y mantener una comunicación respetuosa.
- Promover prácticas de juego responsable y seguir los protocolos internos de atención.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios de entretenimiento.
- Facilidad de palabra, actitud de servicio y presentación profesional.
- Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana.
- Capacidad para trabajar de pie y atender varias solicitudes de manera organizada.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia.
- Capacitación inicial sobre atención, membresías y operación del casino.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de entretenimiento y atención al cliente.
- Participación en actividades y promociones de la sucursal.
Envía tu CV y menciona el nombre de la vacante en el asunto.
Contacto: [email protected]